在日常生活中，卫生间作为使用频率极高且长期与水接触的空间，其防水工程的质量至关重要。然而，近期一系列与卫生间防水相关的事件，却让不少市民陷入困扰，防水工程背后的诸多问题也逐渐浮出水面。

防水补漏，高价背后效果成谜

南方进入雨季，家住广州天河区的杨先生家中卫生间出现渗漏，接到楼下邻居反映后，心急如焚的他通过淘宝平台找到一家名为 “万科防水总店” 的防水修缮店家。客服承诺免费上门检修，工程费用可通过淘宝平台结算。6 月 9 日，工人上门勘察后告知杨先生，卫生间防水层老化，需用 “高压灌浆施工法” 修补，使用 “渗透结晶材料”，材料价格 98 元 – 128 元 / 每斤，还承诺使用该技术一次堵漏成功。工人称每斤 128 元的材料保修 8 年，每斤 98 元的保修 6 年，整体工程完成后保修 10 年，初步估计最多用 30 斤胶体，超出不额外收费，30 斤以下按实际用量结算。杨先生选择了较贵的材料。但令人意想不到的是，从打洞到灌浆、封口，整个施工过程仅十几分钟，最终共用了 46 斤灌浆材料，折扣后杨先生需支付 3700 元。当杨先生提出通过淘宝平台结算时，工人却以 “线上发不了货，到不了账” 为由要求线下交易。更糟糕的是，修补完后卫生间漏水情况依旧。此时杨先生怀疑遭遇 “补漏骗局”，再联系工人时，对方各种推脱，微信不回、电话不接。好不容易联系上，听说杨先生要报警，对方才答应退款 1500 元，还声明退款后无质保，双方无任何责任关系。之后杨先生请来专业工程队重新勘测，发现卫生间渗漏是给水管漏水所致，目前只能拆掉原来的瓷砖，重新为房屋做防水。

防水市场乱象丛生，消费者需谨慎

杨先生的遭遇并非个例。上海的张先生家中卫生间漏水，在微信视频号搜索 “防水” 后联系了维修人员。维修人员称一斤胶水约 260 元，预估张先生家需四五斤，然而施工后竟灌了 76 斤胶水，费用高达 13000 元。不仅价格远超预期，漏水问题也未解决。同样在上海的刘女士，因漏水被邻居投诉，在美团上下单了一项 “39 元上门检测” 服务。上门的维修人员推荐注入胶水堵漏，每斤 200 多元，最终用了 40 多斤胶水。但第二天刘女士发现漏水情况并未改善，反复联系维修人员，对方却以胶有凝固过程为由拖延。直到重新请人检查，才发现真正问题是一根水管老化，而这本只需 500 元就能解决的问题，刘女士却折腾了将近一个月，还白白花费了一万六千多元。

经调查发现，这些不法分子抓住住户 “怕破坏装修、求快速解决” 的心理实施诈骗。他们使用的注胶材料实际成本仅每斤 2 – 3 元，却以每斤两三百元甚至更高的价格卖给消费者，利润率超百倍。这些三无胶水不仅防水性能存疑，更可能释放有害物质，形成二次污染。他们还通过虚构产品来源，将成本几元的胶水包装成德国进口的 “高端材料”；伪造产品检测报告，营造正规、专业的假象；采用低报价诱导成交，施工后高额收费等手段，让消费者步步深陷。

规范施工，保障防水质量

那么，如何才能做好卫生间防水工程，避免陷入这些陷阱呢？专业人士介绍，房屋防水补漏是一项复杂工程，仅仅依赖免砸砖注胶的单一方法作为普遍解决方案缺乏科学依据。未经专业培训或不规范的注胶操作往往导致注胶效果不理想，甚至产生不稳定现象，不仅削弱防水效果，还可能在短时间内出现反复渗漏，对原有的防水层造成损害。更为严重的是，行业内还存在乱注胶、假注胶等不良现象，一些不良商家使用不明来源、质量低劣的防水材料，对人体健康造成危害。

某知名防水品牌维修服务中心的工作人员提醒，要选择有固定经营场所的正规公司，通过官方服务热线联系登记预约，检查施工人员资质，了解施工方案，以及使用材料的名称、厂家、生产批次、合格证明等信息，签订正规合同，明确报价单明细；从勘测设计到签合同谈费用、明确双方责任义务；保留施工记录、交易凭证、支付凭证、施工人员信息等证据，以备后续维权使用。同时，若卫生间墙面长期迎水导致防水层出现问题，可采取专业的背水面防水处理方式，如立邦刷新防水服务打造的特有的 6 层防水体系，从基层修补到找平处理，再到 3 步防水处理以及最后的造毛处理，环环相扣，充分保障防水成效。

卫生间防水工程关乎居民的生活质量和财产安全，消费者在面对防水需求时务必保持警惕，选择正规渠道和专业团队，避免遭受不必要的损失。相关部门也应加强对防水市场的监管，打击不法行为，维护消费者的合法权益。