“现在太阳穴右高左低，还天天头晕脑胀，我只想把里面的东西取出来！” 近日，杭州的高女士向记者诉说了自己的遭遇。七八个月前，她在杭州拱墅区的 “瑞秀医疗” 花费两万元做了太阳穴填充，本以为能变美，没想到术后不仅效果不理想，还出现了不适症状，而当她想讨个说法时，却发现机构已经换了老板，维权之路困难重重。

时间回到 2024 年 11 月，高女士被 “瑞秀医疗” 的宣传吸引，决定做太阳穴填充。据她回忆，当时对方称这是 “细胞激活” 项目，效果能维持五年，五年内还可免费加强，总价三万元。高女士心存疑虑，先支付了两万元，约定等效果满意后再付尾款。然而，填充刚完成，她就发现太阳穴右边高、左边低，与预期效果相去甚远。对方表示有半年的恢复期，让她耐心等待。

如今，七个多月过去，所谓的恢复期早已结束，可高女士的太阳穴依旧高低不平，还频繁出现头晕脑胀的症状。她曾花 80 元挂了专家号，却因工作繁忙没能及时就诊。作为一家保洁公司的负责人，高女士坦言，自己之前忙得连去医院检查的时间都没有，直到身体不适越来越明显，才下定决心要解决这个问题。

让高女士更困惑的是，对于填充的材料，机构的说法始终飘忽不定。一开始说是 “细胞激活”，没有具体产品；后来又说是玻尿酸，前后表述不一致。“我现在就想知道到底打的是什么，然后把它取出来，费用当然得他们出。” 高女士明确了自己的诉求。

可当高女士联系当初的销售时，对方已不再回复消息。她找到 “瑞秀医疗” 的门店，前台查询系统后表示没有她的资料。现任老板张老板称，自己是上个月才接手这家机构的，之前机构停了半年多，今年才重新筹备开业，对于去年 11 月的事情并不清楚。而高女士提供的 “连锁医疗美容售后服务单” 上，虽写着 “瑞秀医疗” 及相关项目信息，却没有盖章，只有她自己的签名。

记者帮忙查询高女士的付款记录发现，2024 年 11 月 2 日，她通过微信向一位 “周某某” 转账两万元，付款留言为 “太阳穴穿刺、纹眼睛五年的费用”。当被问及 “周某某” 是否为机构员工时，张老板表示不清楚，只称会帮忙联系前团队核实。

随后，双方选择报警，杭州拱墅区祥符街道的综管队员赶到现场协调。张老板称，高女士是前团队接待的客户，相关资料不在现在的团队手中，目前正在积极联系前团队，但暂时只有对方微信，没有电话。而记者查询发现，该机构名称虽未变更，但法定代表人已于今年 7 月 8 日发生了变更，这让高女士的维权变得更加复杂。

高女士的遭遇并非个例，在医美行业，机构易主、责任推诿的情况时有发生。律师表示，根据相关规定，企业变更法定代表人或股东，不影响其承担原有债务和责任，高女士可通过收集付款记录、服务单据等证据，向市场监管部门投诉或通过法律途径维权。

目前，高女士仍在等待 “瑞秀医疗” 的回复。她的经历也给广大消费者提了个醒：选择医美项目时，一定要选择正规机构，核实产品信息，签订详细合同，保留好相关凭证，以免出现问题后维权无门。毕竟，变美的前提是安全，一旦出现意外，能及时维护自身权益才是最重要的。