在人才市场里，求职者攥着简历徘徊，不知如何匹配心仪岗位；企业 HR 为招不到合适人才发愁，四处奔波寻找招聘渠道…… 这样的就业困境，曾是不少人心中的无奈。如今，就业公共服务的升级将为这些难题带来转机。日前，人力资源社会保障部等五部门联合印发《关于进一步健全就业公共服务体系的意见》，推出 20 条重磅举措，旨在构建更加完善、高效的就业公共服务体系，为劳动者和用人单位架起坚实的就业桥梁。

聚焦均等普惠，服务触手可及

就业是民生之本，而均等普惠的就业公共服务机制，是保障就业公平的关键。此次意见明确提出，要落实属地服务责任，无论城乡，劳动者和用人单位都能在家门口享受到便捷的就业公共服务。就像社区里的便民服务站，让就业服务不再遥远。

同时，统一服务事项标准，制定省级统一的服务清单，如同为就业服务制定了 “标准化手册”，让各地服务有章可循，避免因地域差异导致的服务参差不齐。此外，合理布局国家公共就业服务区域中心，促进区域间的服务协同，打破地域壁垒，实现资源共享，让就业服务的 “全国一盘棋” 走得更稳。

完善服务内容，助力精准就业

功能完备的就业公共服务内容，是提升就业质量的核心。意见强调要全面发布就业信息，让求职者不再因信息闭塞而错过机会，用人单位也能更高效地找到合适人才。精准开展职业介绍和职业指导，就像专业的 “就业参谋”，根据个人能力和职业规划，提供个性化的就业建议。

推行 “直补快办”“政策计算器” 等创新模式，简化就业政策落实流程，让符合条件的群体能够快速、便捷地享受到政策红利，真正实现政策惠民。完善就业失业管理，扎实做好就业援助，为就业困难群体点亮希望之灯。

推行精准帮扶，就业路上 “一个都不能少”

帮扶精准的就业公共服务模式，是确保就业公平的重要保障。意见指出，要完善发现识别机制，主动出击，及时将需要帮助的服务对象纳入就业帮扶范围，不让任何一个人在就业路上掉队。

实施求职就业画像，通过面对面交流和专业测评，精准判定就业困难类型和程度，开展分层分类服务，做到 “一把钥匙开一把锁”。强化后续跟踪回访，根据服务对象的情况变化，及时调整就业服务策略，确保帮扶效果。

巩固服务基础，筑牢就业保障网

基础巩固的就业公共服务格局，是就业服务体系稳定运行的基石。意见要求提升市县综合服务能力，打造全链条就业公共服务，让就业服务从求职到入职都能得到保障。将基层就业公共服务融入党建引领基层治理，打造 “15 分钟” 就业服务圈，让就业服务成为居民生活的一部分。

强化一线人员队伍建设，通过打造区域性就业公共服务人员训练基地，提升服务人员的专业素质和服务水平。扩大社会力量服务供给，引入更多社会资源参与就业服务，形成多方合力。

此次五部门联合印发的意见，从多个维度对就业公共服务体系进行了健全和完善。这 20 条举措犹如 20 把 “金钥匙”，打开了就业服务的新大门，让就业公共服务更加均等普惠、功能完备、帮扶精准、基础牢固，为实现更高质量和更充分就业提供了坚实的保障，也让每一位求职者和用人单位都能在就业之路上感受到更多的温暖与希望。